Syarat & Ketentuan

1.Ketentuan Penggunaan

RHP Creatives menyediakan layanan jasa digital dan desain kepada Anda dengan syarat penerimaan semua ketentuan yang tercantum di sini. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, harap hentikan penggunaan layanan kami.

2.Gambaran Umum

Penggunaan website ini berarti Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku. RHP Creatives berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.

3.Perubahan

RHP Creatives berhak mengubah harga layanan, daftar layanan yang tersedia, dan ketentuan penggunaan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan harga berlaku untuk order baru setelah tanggal perubahan. Order yang sudah dikonfirmasi dan dibayar tidak akan terpengaruh oleh perubahan harga.

4.Hak Cipta

Semua konten yang tersedia di website ini — termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafis, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, dan kompilasi data — adalah milik RHP Creatives dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku di Indonesia.

Hasil karya yang dibuat untuk klien menjadi milik klien sepenuhnya setelah pembayaran lunas sesuai ketentuan paket yang dipilih. RHP Creatives berhak menampilkan karya tersebut sebagai portofolio kecuali ada kesepakatan khusus.

5.Daftar & Akun

Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan akun dan password Anda. Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya.

Anda setuju untuk segera memberi tahu RHP Creatives jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda. RHP Creatives tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.

6.Komunikasi Elektronik

Dengan mendaftar di RHP Creatives, Anda setuju untuk menerima komunikasi elektronik dari kami terkait layanan, update order, konfirmasi pembayaran, dan informasi promo. Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi promosi kapan saja dengan menghubungi kami. Komunikasi terkait transaksi aktif tetap akan dikirimkan.

7.DESKRIPSI LAYANAN

RHP Creatives berusaha menampilkan informasi layanan, portofolio, dan estimasi pengerjaan seakurat dan selengkap mungkin. Namun, hasil akhir dari setiap proyek dapat bervariasi tergantung pada kebutuhan spesifik dan kualitas brief yang diberikan oleh klien.

Estimasi waktu pengerjaan bersifat indikatif dan dapat berubah berdasarkan kompleksitas proyek dan waktu respons klien terhadap revisi atau persetujuan. RHP Creatives akan mengkomunikasikan setiap perubahan estimasi secara proaktif.

8.KEBIJAKAN REVISI & PEMBATALAN

• Revisi termasuk dalam paket sesuai dengan jumlah yang tertera pada paket yang dipilih.
• Revisi di luar jumlah yang tercantum dalam paket akan dikenakan biaya tambahan yang disepakati sebelumnya.
• Pembatalan order yang sudah dikonfirmasi dan dibayar tidak dapat direfund dalam kondisi apapun karena pengerjaan sudah dimulai.
• Pengerjaan dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem. Progress pengerjaan akan dikomunikasikan melalui WhatsApp.
• Jika ada ketidakpuasan dengan hasil akhir, klien dapat menggunakan hak revisi yang tersedia sesuai paket sebelum project dinyatakan selesai.

9.Kebijakan Privasi

Data pribadi Anda — termasuk nama, alamat email, dan nomor WhatsApp — hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan order, komunikasi terkait layanan, dan peningkatan pengalaman pengguna.

RHP Creatives tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan teknis (seperti payment gateway Midtrans) hanya sebatas yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.

Untuk informasi lengkap tentang cara kami mengelola data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

10.Ganti Rugi

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan layanan RHP Creatives untuk tujuan ilegal, menipu, atau yang merugikan pihak lain. Anda setuju untuk membebaskan RHP Creatives dari segala klaim, kerugian, biaya, dan tanggung jawab yang timbul akibat pelanggaran Anda terhadap syarat dan ketentuan ini atau penyalahgunaan layanan kami.

11.Penafian

RHP Creatives menyediakan layanan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan tertulis maupun tersirat tentang kelengkapan, akurasi, keandalan, kesesuaian, atau ketersediaan layanan.

RHP Creatives tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis.

12.Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

13.PERTANYAAN & FEEDBACK